В данной статье поговорим о распространенной ошибке под кодом 0x80070002. Данная ошибка в 99 процентах случаях возникает при сбоях в обновлении операционной системы windows, создании архивов, изменении буквы системного диска, при проведении резервного копирования. Ошибка вреда не несет, скорее она выступает как предупреждение.
Причины данной ошибки:
- Были установлены не докаченные файлы обновления;
- Некорректная работа жесткого диска;
- Совершена перезагрузка компьютера при установке важных обновлений;
- Использование пиратской версии операционной системы.
Данная ошибка появляется в операционных системах windows, а именно в «семерке», «восьмерке» и «десятке». Способы решения совместимы со всеми версиями.
Часто данная ошибка возникает одновременно с сообщением «не удается найти указанный файл». Это говорит о том, что программа загрузки обновлений не смогла найти нужный файл. Чтобы избавить компьютер от такой проблемы, вы должны удалить уже скачанные файлы и повторно запустить их закачку. Как это сделать смотрите в способе под номером 2.
В дуэте с сообщением «provisioning turn 5 failed» данная ошибка, чаше всего, указывает на то, что превышена допустимая температура вашего процессора или видеокарты. Проверьте через специальный софт, типа AIDA64, температуру данных комплектующих. Если она превышена — требуется очистка от пыли и обновление термопасты.
Ошибка не всегда связана с обновлениями программного обеспечения от Microsoft, бывают случаи, когда она появляется и при сбоях в установке программ сторонних разработчиков, например:
Программа от USB модема «Билайн» не любит сбои при установке и удалении. Если выключится компьютер при её установке, высока вероятность, что на вашем компьютере будет выскакивать ошибка 0x80070002. В данном случае лечение очень простое: совершите стабильную переустановку (Произойдет замена поврежденных и недоустановленных элементов) и после удалите специальной программой для удаления, типа «Uninstall Tools» (удаляя именно такой программой, вы обеспечите качественное и полное удаление всех файлов, которые могут вызывать сбои).
Ниже представляем вашему вниманию несколько наиболее действенных способой по устранению ошибки.
Способ №1
Данный способ может показаться вам смешным, но для многих пользователей он действительно работает. Если дата и время установлены неправильно, то система конфликтует во время скачивания обновления с серверов Microsoft. Следующим шагом будет перезагрузка компьютера.После этого попробуйте заново установить обновление.
Способ №2
Если ошибка возникает после неудачного процесса обновления системы, то это означает, что некоторые файлы были повреждены. В таком случае, мы должны удалить данные файлы и попробовать выполнить обновление еще раз. Выполните следующие действия:
- Зайдите в меню «Пуск» и выберите «Панель управления»;
- Найдите пункт «Администрирование»;
- В открывшемся окне, левой кнопкой мыши дважды щелкните по кнопке «Службы»;
- Нажмите на вкладку «Имя», чтобы отсортировать элементы по алфавиту, после чего вы можете легко найти службу «Центр обновления Windows». Щелкните правой кнопкой мыши по этой службе и выберите «Остановить».
Откройте «Компьютер» и дважды нажмите на диск C; - Откройте папку Windows, затем перейдите в SoftwareDistribution;
- Перейдите в папку DataStore и удалите все содержимое в ней. Затем в папке SoftwareDistribution дважды щелкните по папке «Download» и нажмите удалить.
Можно воспользоваться альтернативным вариантом. Когда дойдете до пункта 6, то просто переименуйте папку SoftwareDistribution, если не хотите удалять файлы. Возможно появится предупреждение безопасности, смело нажимайте «да».
Теперь снова зайдите в «Службы» и запустите службу Центра обновления windows, остановленную в пункте 4.
Проверьте, возникнет ли ошибка снова.
Способ №3
Используйте утилиту от microsoft по устранению неполадок с центром обновления. Ссылка для загрузки: https://ebmp.ru/d4l. Воспользуйтесь ей, если предыдущие способы не помогли.
