Как самому исправить STOP-ошибку с кодом 0x000000c5 в операционной системе Windows XP, 7, 8 или 10?


Если при включении или работе компьютера с Windows XP, 7, 8 или 10 появляется «синий экран смерти» (BSoD) и в качестве причины его появление указывается код ошибки 0x000000c5, то не стоит паниковать и спешно вызывать компьютерного мастера. Вы вполне можете устранить эту ошибку самостоятельно.
Фото 1

Причина появления проблемы

Причинами возникновения STOP-ошибки 0x000000c5 могут быть:

  • Попытка ядра получения доступ к странице недействительной памяти на процессе IRQL, показатели которого чрезмерно высоки. Это происходит при повреждении служебными программами сторонних разработчиков или производителей компьютерных комплектующих небольшого системного выделения (системного пула).
  • Одновременная работа нескольких конфликтующих антивирусных программ.
  • Устаревание установленных драйверов.
  • Конфликт драйверов после изменения конфигурации стационарного или мобильного компьютера.

При формировании выданного отчета о возникновении ошибки операционная система указывает следующие параметры:

  • Ссылка на память.
  • Показатели IRQL на момент обращения.
  • Статус обращения (0 – чтение, 1 – запись).
  • Адрес, по которому память обращалась.

Фото 2

Как её исправить?

Для решения проблемы нужно определить драйвер, который вызвал ошибку BSOD. Для этого нужно включить запись дампов памяти:

  1. Нажмите комбинацию Win+Pause.
  2. Щелкните на ссылке «Дополнительные параметры системы».
  3. Перейдите на вкладку «Дополнительно».
  4. Нажмите клавишу «Параметры» в «Загрузке и восстановлении».

Фото 3По умолчанию, параметры дампа памяти сохраняются в папке %SystemRoot%\Minidump. Анализировать полученный дамп памяти можно двумя способами.

Вариант 1

  1. Загрузите и установите программу Debugging Tools for Windows.
  2. Загрузите с проверенного интернет-ресурса командный файл kdfe.cmd и укажите путь к папке, если Debugging Tools for Windows была установлена не в папку Program Files.
  3. Распакуйте созданный архив в любую папку.
  4. Запустите «Командная строка» в меню «Пуск» и перейдите к папке, в которую был распакован kdfe.cmd.
  5. Запустите файл, указывая в качестве параметра адрес файла дампа.
  6. По окончании работы файла узнайте драйвер, послуживший причиной возникновения ошибки.

Фото 4

Вариант 2

  1. Скачайте с проверенного ресурса и установите приложение BlueScreenView.
  2. Руссифицируйте интерфейс распаковав из архива bluescreenview_russian.zip файл bluescreenview_russian_lng.ini в тот каталог в который было установлено скачанное приложение.
  3. Запустите BlueScreenView. Для найденных дампов приложение отображает название файла и дату его создания, название и код стоп-ошибки вместе с параметрами, а также драйвер в верхней панели «Caused By Driver», который предположительно стал причиной возникновения ошибки.

Фото 5

Важно! Найдя тем или иным путем драйвер, вызвавший ошибку 0x000000c5, переустановите его, скачав более свежую версию с заслуживающего доверия ресурса.

Профилактика STOP-ошибки

Для предотвращения возникновения этой ошибки в будущем следуйте простым советам:

  • используйте одну антивирусную программу или те пакеты, которые не конфликтуют между собой;
  • используйте лицензионную ОС Windows;
  • следите за наличием свободного места на харде;
  • перед изменением конфигурации ПК оцените совместимость нового модуля с уже установленным оборудованием.

Полезное видео

Один из вариантов решения проблемы наглядно показан на этом видеоролике:

Ошибки
Как исправить код ошибки 0x8007045d при установке Windows 7, 8, 10 или при копировании файлов на флешку?
Ошибки
Возможные пути решения кода ошибки 0xC1900208 при обновлении Windows 10
Ошибки
Ошибка 0x00000709 проверьте имя принтера
Будьте первым кто оставит комментарий