Ошибка 0x80070091 – это непредвиденная ошибка при восстановлении системы. Она появляется при использовании точек восстановления и не позволяет откатить систему на заданный момент.
Внимание! Было установлено, что причиной является обновление KB3213986 для Windows 10.
В какой операционной системе встречается и как проявляется ошибка?
Данная неисправность возникает в ОС Windows 10. Главный ее симптом – это отсутствие возможности пользователю восстановить систему к определенной точке. Проблема связана с директорией «WindowsApps», в которой хранятся файлы для восстановления системы.
Еще один вариант проблемы связан с невозможностью удалить папку (любую). В данном случае сообщение выглядит следующим образом: «Ошибка 0x80070091: Папка не пуста».
Как её исправить?
Нельзя удалить папку сразу, потому что она в любом случае участвует в активных процессах, которые не завершены. Если пользователь удалит ее, то это может привести к некорректной работе устройства.
Способ №1 – переименование «WindowsApps» с помощью «Unlocker»
- Сначала нужно получить право на изменение этой директории. Для этого требуется открыть командную строку от имени администратора и ввести команду TAKEOWN /F «C:\Program Files\WindowsApps» /R /D Y.
- После окончания процесса включите показ скрытых папок. Нажмите комбинацию Win+E или откройте любой каталог компьютера. После этого выберите в главном меню «Вид» и кликните «Показать или скрыть», а затем отметьте «Скрытые элементы».
- Для дальнейших процедур понадобится программа «Unlocker», которую можно скачать в интернете. После ее установки надо выбрать «WindowsApps» и кликнуть на пункт «Rename». В появившемся окне следует ввести любое имя, а затем нажать «Ок». Осталось выполнить команду «Unlock All».
- Перезагрузите ПК и запустите восстановление. После удачного отката к точке можно удалить переименованную папку.
Способ №2 – получение доступа к «WindowsApps» без использования внешних утилит
- Откройте системный диск и зайдите в «ProgramFiles». В верхних закладках выберите «Вид». Справа появится окно «Параметры», в котором надо кликнуть «Вид» и пролистать вниз. Здесь будет параметр «Показать скрытые файлы и папки», который следует отметить.
- Теперь следует найти саму папку «WindowsApps». Нажмите на нее правой кнопкой мыши и выберите «Свойства». Нажмите «Безопасность», а затем «Дополнительно». Жмите «Продолжить».
- Далее надо найти команду «Изменить», в которой надо ввести имя администратора и проверить его. Дальше обязательно поставьте галочку для замены владельца.
- Теперь в «Безопасность» поставьте своего администратора и отметьте галочкой «Полный доступ».
- После открытия доступа требуется переименовать «WindowsApps» и перезагрузить ПК.
- Теперь можно запускать восстановление системы.
Способ №3 – проверка диска
- В этом варианте необходимо нажать правой кнопкой мыши по системному диску и выбрать вкладку «Сервис».
- В разделе «Проверка на наличие ошибок» нажмите «Проверить».
- Теперь надо дождаться окончания проверки, а после увидеть результат.
Способ №4 – изменение точки возврата
Суть способа заключается в возврате к первой точке сохранения ОС. Для этого нужно выполнить стандартную процедуру восстановления системы к первой точке.
Полезное видео
Наглядные пути решения в случае проблемы при восстановлении системы разобраны здесь:
