О неполадках в операционной среде Microsoft Windows свидетельствует «синий экран смерти» (BSoD). Подобное состояние системы может возникать как в процессе загрузки операционной среды, так и во время работы программной оболочки Windows.
Одна из множества ошибок, провоцирующая возникновение «синего экрана смерти», — STOP-ошибка 0x00000074: BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO. В этой статье будет подробно описываться её причина возникновения, а также возможные способы решения.
Возможные причины ошибки 0x00000074
Данная проблема может возникнуть в операционных системах Microsoft Windows 7, 8, 10 по нескольким причинам:
- Пользователь PC вручную или при помощи программы удалил ключи реестра из каталога SYSTEM.
- Некоторые компьютерные вирусы способны влиять на загружаемые библиотеки OSLOADER/NTLDR.H, при этом изменяются параметры реестра.
- В некоторых случаях «синий экран смерти» с сигнатурой 0x00000074 был связан с неполадками жесткого диска HDD или оперативной памяти RAM.
Как её исправить?
Иногда срабатывает восстановление системы при запуске последней удачной конфигурации. В описании сбоя программы BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO слово CONFIG_INFO указывает для опытных пользователей на настройки при помощи команды msconfig:
- Итак, первым делом необходимо запустить Windows 7 в безопасном режиме нажатием F8 в начале загрузки ПК.
- Далее следует выбрать пункт меню безопасный режим или безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов.
- Затем необходимо перейти в меню пуск, выбрать командную строку и ввести команду msconfig.
- В появившемся окне под названием конфигурация системы выбираем вкладку загрузка, нажимаем ниже в подменю дополнительные параметры и вручную вводим количество процессоров, а также объём оперативной памяти вашего ПК.
- Далее перезагружаем ПК.
Если ошибка не исчезла или в безопасном режиме загрузиться не удалось, можно попытаться устранить проблему при помощи загрузочного диска или флеш накопителя. Потребуется восстановить утерянный ключ реестра. Порядок действий следующий:
- При помощи средств BIOS меняем порядок загрузки для того, чтобы запуститься с загрузочного диска или загрузочной флешки.
- При помощи загрузочного диска запускаем средство восстановления при запуске.
- Далее заходим в параметры восстановления операционки – командная строка.
- В режиме командной строки вводим команду bcdedit/ deletevalue {default} numproc. Если выдает ошибку переходим к пункту 5.
- Вводим в командную bcdedit/ deletevalue {default} trancatememory. Эта команда позволяет восстановить нужный ключ реестра.
- После запуска команды мы видим сообщение successfully. Это означает что реестр восстановлен и при последующей загрузке Виндовс будет функционировать нормально. Иногда полностью восстановить систему не удается и необходимо прибегнуть к переустановке Windows.
Внимание! Этот метод подходит для тех, у кого нет точек восстановления или безопасный режим не запускается.
В случае неполадок с оперативной памятью или жестким диском восстановить Windows вышеизложенным способом не получится. Скорее всего, потребуется замена жесткого диска или оперативной памяти.
Полезное видео
Посмотреть решение рассматриваемой проблемы вы можете на следующем видео:
