Варианты исправления ошибки 0x00000057 при установке подключения к сетевому принтеру в Windows 7, 8 или 10
Ошибка 0х00000057 возникает в системе Windows (7, 8, 10) при установке связи с сетевым принтером. Из-за неё операция не проводится до конца и останавливается. На экране возникает окно со следующим текстом: «В ходе операции произошла ошибка. Windows не удается подключиться к принтеру».
Содержание
Как исправить ошибку 0x00000057?
Решение проблемы кроется не в самом принтере, а в его драйвере, который вы должны установить на свой компьютер, чтобы оба устройства хорошо функционировали в паре. Избавиться от ошибки можно четырьмя разными способами.
Способ №1
Переустановите драйвер (если он уже загружен на вашем ПК):
- Зайдите в папку, где хранятся все драйвера: C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\. В случае, если вы не знаете название каталога, где находится драйвер принтера, отсортируйте его по дате. Будьте осторожны и убедитесь, что удалили нужный файл, иначе проблемы могут начаться и с другими программами.
- Если вы точно уверены в выбранной директории, то откройте диалоговое окно со списком подключённых драйверов и удалите его из списка. Это касается и х64, и х84. После попробуйте ещё раз настроить подключение к устройству.
Этот способ не решит вашу проблему, если драйвер отсутствовал в клиентской системе. В этом случае переходите к плану «Б».
Способ №2
Для того чтобы провести эту операцию, вам понадобится компьютер, у которого уже успешно налажено соединение с сетевым принтером, к которому не может подключится «проблемный ПК».
- С помощью этого компьютера запустите редактор реестра и перейдите в его последующую ветку.
- Найдите среди большого списка название нужного вам для установки драйвера.
- Экспортируйте его в файл Reg.
- В этой же ветке найдите ключ InfPath и его значение.
- Он выведет вас на папку, которая будет находится в каталоге: C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository.
- Теперь вернёмся к тому ПК, где была замечена ошибка. Если вы найдёте эту папку в списке файлов, то в отличии от первой, она будет полностью пуста. Это указывает на то, что было аварийное отключение загрузки драйвера.
- Скорректируйте разрешения NTFS на данную директорию, для этого вам придётся сделать себя ее владельцем и добавить группу локальных администраторов в список Full Control.
- Перешлите Reg-файл с одного компьютера на другой, а недостающие в папке установки файлы скопируйте на проблемный ПК.
- Перезапустите службу печати. После запустите принтер. За этой время клиент скачает и заново установит драйвер с принт-сервера.
Способ №3
Даже если предыдущая инструкция вам не помогла, то используйте третий вариант решения проблемы:
- Снова посетите каталог: C:\Windows\System32\DriverStore\.
- Скопируйте в него файл infpub.dat, а затем дайте группе локальных администраторов Full Control на него. Снова попытайтесь установить сетевой притер.
Способ №4
Переустановка ОС на версию 8.0:
- Проделайте резервное копирование информации и переустановите систему на нужную версию, в нашем случаем это 8.0.
- Установите все необходимые программы, перезагрузите ПК. Попробуйте снова подключиться к устройству. В случае с ОС версии 8.0 это должно получиться на 100%.
Полезное видео
Наглядные действия по устранению данной неполадки вы можете посмотреть на следующем ролике: